配信日時： 2023/07/07 17:13

件名： 【注意喚起】注文した覚えがない荷物が代引きで送られてきた時の対処法

「注文した覚えがない荷物が代引きで送られてきた」という相談が数件よせられています。その場合すぐに支払わず、配送業者に事情を話して荷物を一旦持ち帰ってもらいましょう。返金を求めることになっても必ずしも対応してくれるとは限らないからです。

もしも心当たりのない荷物が届いたら、
・送り状を写メなどで記録し、商品を注文したかどうかを家族や友人に確認する。
・インターネットショッピングで購入したにもかかわらず、届いてない荷物がないか確認する。

解決しないときはすぐに消費生活センターにご相談ください。


国民生活センターでは実際の相談事例やアドバイスを紹介し、注意喚起しています。
https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2019_05.html


【配信元】
十和田市消費生活センター
◆０１７６−５１−６７５７